Conditions générales de Vente (CGV)

Produit 

 Nos offres de produits et de prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site.

Les photos exposées dans le catalogue article sont les plus fidèles possible aux produits proposés, mais ne peuvent en assurer une complète similitude avec le produit vendu. Toutes les photos exposées au catalogue articles sont de ce fait, non contractuelles.

Les produits figurant sur le site sont disponibles dans la limite des stocks. Dans l’hypothèse où un produit deviendrait partiellement ou totalement indisponible, iv-parts.com vous informera par email ou téléphone dans les meilleurs délais de cette indisponibilité. Cela vous donnera la possibilité :

- Soit d’être livré dans un délai supérieur à la date prévue dans l’attente du réassort de l’article (ce délai sera précisé à notre clientèle).

- Soit d’être remboursé du prix du produit commandé.

Les pièces qui ne sont pas gérées en stock et qui font l’objet d’un approvisionnement spécifique à la demande du client ne pourront pas faire l’objet d’une demande de reprise, d’échange ou de remboursement.

 

 

Prix :

Les prix proposés dans le catalogue article sont des prix TTC en euro, selon le taux de TVA en vigueur au jour de la commande (20% au 01/01/2015 pour la France métropolitaine)

La société CEVI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix figurant au catalogue article le jour de la commande sera toutefois applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués sont hors frais de livraison. De plus le prix des produits ne comprend pas le surcoût que pourrait occasionner une livraison hors des zones géographique prévues dans le module de livraison.

Livraison :

 Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais, vous serez informé par e-mail de chaque étape d’avancement de celle-ci.

Les expéditions se font via le transporteur, dans la limite de poids et de volume accepté par celui-ci. L’ensemble des délais de livraison annoncés sont calculés en jours ouvrés et sont donnés à titre indicatif. La société CEVI ne pourra être tenue responsable en cas de retard de livraison par le transporteur.

Aucune demande de dédommagement ou remboursement de l'affranchissement ne sera acceptée, sauf dans l’hypothèse où les délais dépassent trente jours à compter de la date de commande ; le contrat de vente sera alors requalifié comme nul et l’acheteur pourra être remboursé.

Délai Transport

A travers l'acheminement, vous serez livrer en 48h en messagerie. Pour tous les articles indiqués « sur commande », le délai est de 7 jours.

Cas de force majeur :

La société CEVI ne peut être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat, due à la survenance d’un cas de force majeure. En ce qui concerne les produits achetés, la société n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages directs ou indirects du fait des présents cas : perte d’exploitation, perte de profit, dommage ou frais qui pourraient survenir.

Retours

Dans le cas où votre commande ne vous convienne pas, vous disposez de 14 jours pour faire votre demande de retour, à compter de la date de réception de la commande. Le délai de rétractation ne s’applique pas pour des pièces commandées SPECIALEMENT pour le client en dépannage car non tenues en stock. Ces articles sont identifiables par l’intitulé « sur commande» visible sur la fiche du produit.

Ne sont pas acceptés les retours sur les articles suivants :

-          Les huiles et les produits d'entretien ne peuvent pas être retournés une fois ouverts.

-          Exclusion de tous les pièces électriques, telles que les centrales électroniques, neiman, clef de contact ne pourront être retournés.

-          Les colis doivent être complets et dans leur emballage d'origine (à l’exception des demandes de garantie)

-          Les pièces doivent nous être retournées en état de commercialisation, c'est-à-dire en parfait état de fonctionnement, propres, non usées, non endommagées (à l’exception des demandes de garantie) et sans signe de montage ou d’utilisation.

NB : Les pièces lourdes et/ou fragiles telles que les disques de frein ou les optiques, nécessitent un calage soigné pour leur retour.

 

1-      Aller dans le formulaire de contact, rubrique « nous contacter », objet « retour »

2-      Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais

 

Adresse de retour des marchandises :

CEVI

33 avenue du grand sud

37170 CHAMBRAY LES TOURS

 

3-      Après réception du retour, vous recevrez un email vous informant des raisons de son acceptation, de son refus, ou de l’application éventuelle d’une décote.

4-      Vous serez remboursés dans un délai maximal de 14 jours, auxquels peuvent s’ajouter les éventuels délais interbancaires (3 à 7 jours selon les banques).

Objet :

Les présentes conditions générales de ventes sont conclues

d’une part, entre la société CEVI localisée 33 avenue du grand sud 37170 CHAMBRAY LES TOURS et immatriculée au registre du commerce des sociétés de Tours avec pour SIRET 401 172 259 000 12 et d’autre part l’acheteur.

iv-parts.com se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.

L’achat d’une pièce sur le présent site Iv-parts.com implique une acceptation pleine et entière des présentes CGV.